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行业动态

落实全员责任 合力创文攻坚

发布日期:2017-06-26 总浏览:12612

——宜城出租公司召开创建全国文明城市突出问题整改工作会
信息来源:宜城出租公司简
 
        2017年6月20日,遵义宜城出租公司董事长何晓明主持召开了“2017年创建全国文明城市突出问题整改工作会”,公司行政管理人员、承包人、驾驶员共230余人参加会议。
        会议对公司半年以来创文工作进行梳理,存在的突出问题一是车容车貌差、服务质量差;二是违法拼客、站外组客(揽客);三是开车吸烟、打手机、聊微信、看视频、吃零食;四是不系安全带、斑马线不礼让行人、不靠边停车上下乘客;五是服务监督卡(副卡)不按规定摆放位置;六是不主动提供发票等不文明行为。
       
    
         针对目前出租汽车行业存在的问题,加大对出租汽车从业人员创文知晓率,公司再次组织学习遵义市中心城区出租汽车“四要十严禁及驾驶员服务规范”。为切实做好创文迎检工作,从2017年6月15日起,公司实行包保责任制,将195辆出租汽车按15辆/人,分给13名公司行政管理人员负责。创文期间,凡是因车容车貌、服务行为不符合要求被相关部门查处或曝光的,公司将严格追究包保负责人的责任,并纳入员工个人考核。
         从2017年6月15日起,凡是因出租汽车车容车貌、服务行为不符合要求被市创文办督导组、市交通运输局创文办、市道路运输局稽查大队、市出租汽车行业协会、公司工作人员查处或相关媒体曝光的车辆,取消当月的服务质量奖励,立即停运整改,对驾驶员从重从严处罚,并对出租汽车服务质量及从业资格证进行扣分记载对出租汽车承包人(驾驶员)按100元/分进行处罚,情节严重的,解聘驾驶员,并列入“黑名单”,公司收回出租汽车。